Introduction : Hello bank! Une banque en ligne avec le soutien d’une grande banque traditionnelle
Hello bank! est la banque en ligne du groupe BNP Paribas. Elle combine les avantages d’une banque digitale avec l’accès aux agences physiques de BNP Paribas. Est-ce un bon compromis entre la flexibilité du numérique et la sécurité d’une banque traditionnelle ? Quels sont ses avantages et ses inconvénients ? Voici un avis détaillé pour vous aider à décider.
Présentation de Hello bank!
Lancée en 2013 par BNP Paribas, Hello bank! se positionne comme une banque en ligne accessible, moderne et flexible. Contrairement à d’autres banques en ligne, elle permet à ses clients d’accéder aux agences BNP Paribas pour effectuer certaines opérations (dépôt de chèques et d’espèces). Son offre inclut des comptes courants, de l’épargne, des crédits et des produits d’investissement.
Avantages et Inconvénients de Hello bank!
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Accès aux agences BNP Paribas pour les dépôts d’espèces et de chèques | Conditions de revenus pour la carte Hello Prime |
| Frais bancaires très réduits | Offre moins compétitive pour les investisseurs |
| Application mobile performante et intuitive | Service client parfois lent |
| Cartes bancaires gratuites sous conditions | Pas d’accès aux produits d’assurance-vie de BNP Paribas |
| Offres de bienvenue attractives |
Les offres et tarifs de Hello bank!
(les offres et tarifs peuvent évoluer, consultez Hello bank! pour connaitre les offres en cours)
Hello bank! propose deux offres principales :
• Hello One : Carte bancaire gratuite, sans condition de revenus, avec paiements gratuits en zone euro, mais sans assurance ni découvert autorisé.
• Hello Prime : Carte haut de gamme à 5 € par mois, accessible dès 1 000 € de revenus nets par mois, incluant des paiements et retraits gratuits à l’étranger, ainsi que des assurances voyage et achats.
Hello bank! offre aussi des livrets d’épargne, des crédits immobiliers et la possibilité de gérer un compte joint.
Conditions d’ouverture de compte
L’ouverture d’un compte chez Hello bank! se fait en ligne et nécessite les documents suivants :
• Une pièce d’identité valide
• Un justificatif de domicile de moins de trois mois
• Un RIB à votre nom
• Un justificatif de revenus pour l’offre Hello Prime
Le premier dépôt minimum est de 10 € pour l’offre Hello One et de 1 000 € pour Hello Prime.
Avis des clients
Les avis clients sont globalement positifs, en particulier pour l’accès aux agences BNP Paribas, un avantage rare pour une banque en ligne. Les utilisateurs apprécient également l’ergonomie de l’application et la simplicité des offres. Cependant, certains reprochent un service client parfois long à répondre et des conditions de revenus pour l’offre Prime qui peuvent être contraignantes.
Mon avis et verdict final
Hello bank! est un excellent choix si vous souhaitez une banque en ligne avec l’appui d’un réseau physique. Elle convient parfaitement à ceux qui ont besoin de déposer des espèces ou des chèques régulièrement tout en profitant des avantages d’une banque en ligne. Cependant, pour les personnes recherchant une offre d’investissement plus développée, d’autres banques comme Fortuneo ou BoursoBank seront plus intéressantes.
Ouvrir un compte chez Hello bank!
Si vous souhaitez une banque en ligne flexible avec la possibilité d’effectuer des dépôts en agence, Hello bank! est une très bonne option. L’ouverture du compte se fait en quelques minutes directement sur leur site officiel.